Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 26. 5. 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti unwrap, s.r.o., so sídlom Kempelenova 3416/21, 01015 Žilina, Slovenská republika, IČO: 54116317, DIČ: 2121580747, IČ DPH: SK2121580747 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.miaua.sk.
2. Kontaktné údaje predávajúceho
- Email: info@miaua.sk
- Telefón: +421 917 301 716
- Adresa prevádzky (osobný odber): Škultétyho 78, 010 01 Žilina
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom internetového obchodu na stránke www.miaua.sk. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny uvedené na stránke sú konečné a v EUR. Predávajúci je platiteľom DPH. Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby pri objednávke:platobnou kartou (ak je dostupná), alebo na dobierku pri prevzatí.
5. Doprava a dodanie
Doručenie zabezpečuje kuriérska spoločnosť DPD alebo GLS, alebo osobný odber na adrese prevádzky. Dodávame na území Slovenskej a Českej republiky. Dodacia lehota je zvyčajne 2 – 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. O odstúpení je potrebné informovať predávajúceho emailom alebo písomne. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v originálnom obale a čistý. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúci vráti platbu vrátane poštovného do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
7. Záruka a reklamácie
Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté nesprávnym používaním, čistením alebo manipuláciou. Reklamáciu je možné uplatniť emailom alebo poštou na adresu sídla predávajúceho. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.
8. Ochrana osobných údajov
Správcom osobných údajov je spoločnosť unwrap, s.r.o. Osobné údaje (meno, adresa, telefón, email, história objednávok, údaje o platbách) sú spracúvané za účelom vybavenia objednávky, vedenia účtovníctva a doručenia tovaru. Údaje sú uchovávané po dobu stanovenú právnymi predpismi alebo do odvolania súhlasu. Viac informácií nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Na právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákonov Slovenskej republiky. Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť dodania tovaru z dôvodu vyššej moci (napr. prírodné katastrofy, výpadky služieb, dopravné obmedzenia). Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.
10. Kontaktné údaje
V prípade otázok nás môžete kontaktovať:
- Email: info@miaua.sk
- Telefón: +421 917 301 716
- Adresa: Kempelenova 3416/21, 010 15 Žilina
Príloha: Formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a pošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Komu: unwrap, s.r.o.
Adresa: Kempelenova 3416/21, 01015 Žilina
Email: info@miaua.sk
Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tovaru:
Názov tovaru: ...........................................
Dátum objednania: ......................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ........................
Adresa spotrebiteľa: ...................................
Dátum: .......................
Podpis: .....................